Tire suas dúvidas sobre como funciona a plataforma.
- O que é a euapoio.vc?
- É a plataforma de financiamento coletivo eleitoral da APOIA.se — feita para candidatos que querem construir uma campanha financiada por pessoas reais, não por grandes doadores. Você cria sua página, compartilha o link e começa a receber contribuições de quem acredita em você.
- As doações são legais e aceitas pelo TSE?
- Sim. Todas as doações seguem as regras da legislação eleitoral brasileira. Cada apoiador é identificado, os valores respeitam os limites legais e você recebe os relatórios prontos para a prestação de contas ao TSE.
- Quanto cada pessoa pode doar?
- Pessoas físicas podem doar até 10% da sua renda bruta declarada no ano anterior. Na prática, a maioria das contribuições é pequena — e isso é justamente o que torna o financiamento coletivo tão poderoso: muitas pessoas, cada uma dando o que pode.
- Quando o dinheiro cai na conta da campanha?
- Rápido. Doações via PIX ficam disponíveis para saque em 1 dia útil. Cartão de crédito leva até 30 dias (por causa das operadoras). O saque vai direto para a conta bancária registrada no TSE.
- Quais formas de pagamento são aceitas?
- PIX e cartão de crédito. O PIX é o mais usado, cai rápido, tem taxa baixa e é fácil para o apoiador. Mas oferecemos as duas opções para que ninguém deixe de contribuir por falta de forma de pagamento.
- Os dados dos meus apoiadores ficam protegidos?
- Sim. Seguimos a LGPD na íntegra. Os dados pessoais dos apoiadores são usados apenas para fins eleitorais e de prestação de contas, nunca compartilhados ou vendidos. Você acessa tudo no painel, com segurança.
- Como funciona a transparência pública da campanha?
- Cada campanha tem uma página pública onde qualquer eleitor pode ver o total arrecadado e o número de apoiadores. Os detalhes individuais ficam protegidos por sigilo, mas a prestação de contas ao TSE é gerada automaticamente pela plataforma.
- Como funciona a equipe de colaboradores?
- No painel do candidato, na aba Equipe, você convida colaboradores por e-mail e define o perfil de acesso de cada um: Editor (edita a página, sem acompanhar doações nem doadores), Financeiro (acompanha doações e doadores, sem editar a página) ou Gestor (edita a página e acompanha doações). Nenhum perfil tem acesso à carteira, saques, dados bancários ou documentos — isso é sempre exclusivo do titular da campanha.
- O que é a autenticação 3DS no cartão?
- A autenticação 3DS (3D Secure) é uma camada extra de segurança do banco para doações no cartão de crédito. Ao doar, o apoiador pode ser redirecionado para confirmar a operação no app ou site do banco e, ao concluir, volta para a página da campanha com a confirmação. Se a autenticação for cancelada ou recusada, nenhum valor é cobrado e é possível tentar novamente com outro cartão.
- Posso apoiar uma campanha pelo WhatsApp?
- Sim. Além do site, o apoiador pode iniciar uma doação pelo WhatsApp oficial da euapoio.vc: basta enviar uma mensagem começando com 'Quero apoiar' seguido do nome da campanha, e o assistente virtual guia os próximos passos. O mesmo número também responde dúvidas frequentes automaticamente e, quando necessário, encaminha para um atendente humano.